Directeur.trice principal.e des ventes

Notre client

Localisé dans la ville dynamique de Montréal, Québec, Dog E Katz Innovations se consacre à la création de vêtements et d’accessoires pour animaux de compagnie incomparables. Leur portefeuille met fièrement en valeur des marques renommées telles que Goo-eez, Clöe e Cluzo, Petite Pistache et Pawtek. Méticuleusement conçue pour répondre à tous les besoins et styles, chaque marque englobe une gamme diversifiée de catégories. Des actifs et aventureux aux plus joueurs, ils ont soigneusement développé des marques qui résonnent auprès de chaque amateur d’animaux. Chez Dog E Katz Innovations, ils vont au-delà de l’ordinaire, en veillant à ce qu’il y ait quelque chose d’extraordinaire pour chacun au sein de leurs marques distinctives.

APERÇU DU POSTE

Le/la Directeur.trice principal.e des ventes développe la clientèle actuelle et crée de nouvelles relations avec des clients de petite et moyenne taille, gère la planification stratégique globale et les prévisions des clients, et coordonne les opérations de vente quotidiennes à l’échelle nationale et internationale.

• L’objectif principal de ce poste est de développer et d’aider à gérer toutes les activités de vente sur les marchés nationaux et internationaux afin d’obtenir une croissance rentable et durable;
• Assigné(e) à des distributeurs clés, à des détaillants directs et en ligne, le/la DPDV est responsable d’atteindre les quotas de ventes et les objectifs stratégiques des comptes assignés;
• Le/la DPDV représente l’ensemble de la gamme de produits et services de l’entreprise auprès des clients assignés, tout en dirigeant le cycle de planification des comptes clients et en s’assurant que les besoins et attentes des clients sont satisfaits par l’entreprise;
• Le/la DPDV joue un rôle de leader en matière de planification et de prévisions, d’organisation des données et de coordination des réunions et salons de vente.

RESPONSABILITÉS DU POSTE

• Établit des relations productives et professionnelles avec les intervenants clés des comptes clients assignés;
• Coordonne l’implication du personnel de l’entreprise, incluant les ressources de soutien, de service et de gestion, afin d’atteindre les objectifs de performance des comptes et les attentes des clients;
• Atteint les cibles assignées en matière de volume de ventes rentable et d’objectifs stratégiques dans les comptes assignés;
• Dirige de manière proactive un processus conjoint de planification stratégique des comptes qui développe des objectifs de performance mutuels, des cibles financières et des jalons critiques;
• Soutient la préparation et la gestion des budgets annuels de ventes et de dépenses;
• Évalue, clarifie et valide de manière proactive les besoins des clients de façon continue;
• Aide à gérer toutes les modifications de politiques de prix, les conditions de vente et les ententes spéciales avec les clients;
• Gère les salons commerciaux annuels, incluant le marchandisage et les échantillons, la mise en place ainsi que la planification et l’exécution globales;
• Contribue à diriger les efforts de développement de solutions qui répondent le mieux aux besoins des clients, tout en coordonnant l’implication de tout le personnel nécessaire de l’entreprise.

RESPONSABILITÉS ET MESURES DE PERFORMANCE

• Atteint les quotas de ventes assignés dans les comptes stratégiques désignés;
• Respecte les attentes assignées en matière de rentabilité;
• Atteint les objectifs stratégiques des clients définis par la direction de l’entreprise;
• Complète la planification stratégique des comptes clients et les prévisions selon les normes de l’entreprise;
• Maintient un haut niveau de satisfaction client conforme aux normes de l’entreprise;
• Complète les objectifs de formation et de développement requis dans les délais assignés.

ALIGNEMENT ORGANISATIONNEL

• Le/la DPDV relève du/de la SGSD/Président(e);
• Mobilise le soutien des spécialistes des ventes, des ressources d’implantation, des ressources de service et des autres ressources de vente et de gestion au besoin;
• Coordonne étroitement l’implication des dirigeants de l’entreprise avec la gestion des clients;
• Travaille en étroite collaboration avec les représentants du service à la clientèle afin d’assurer la satisfaction des clients et la résolution des problèmes;
• Ce poste peut inclure du personnel sous sa responsabilité directe pour soutenir les responsabilités liées à certains clients spécifiques.

QUALIFICATIONS

• Baccalauréat en administration des affaires, en commerce ou en marketing;
• Excellente maîtrise de l’anglais à l’oral et à l’écrit. Bonne maîtrise du français à l’oral. Une bonne maîtrise du français à l’écrit est un atout;
• Excellente maîtrise d’Excel, Word et Outlook. PowerPoint est un atout;
• Capacité à planifier et à effectuer des prévisions;
• Solides compétences analytiques et en résolution de problèmes opérationnels dans un environnement de travail exigeant, axé sur la qualité et soumis à des délais serrés;
• Excellentes compétences en communication orale et écrite;
• Capacité démontrée à gérer plusieurs tâches simultanément ainsi qu’à déléguer efficacement;
• Minimum de 3 à 5 ans d’expérience en ventes stratégiques dans un environnement de vente interentreprises (B2B);
• Expérience dans le domaine de l’habillement/accessoires et de la mode, un atout.

EXIGENCES ENVIRONNEMENTALES DU POSTE ET CONDITIONS DE TRAVAIL

• Ce poste nécessite des déplacements aux États-Unis, en Europe et en Asie. Environ 30 %;
• Notre entreprise travaille avec des animaux de compagnie, en particulier des chiens et des chats. Le/la candidat(e) doit être à l’aise avec la présence de chiens au bureau à l’occasion;
• Tous les candidats doivent réussir une vérification des antécédents;
• Permis de conduire valide requis.

Compétences clés

• Esprit d’équipe
• Gestion du stress
• Persévérant(e)/Déterminé(e)
• Rigueur
• Adaptable/polyvalent(e)
• Éthique de travail élevée

Processus d’entrevue proposé

• Première entrevue avec Glasford International Canada;
• Deuxième entrevue avec le/la CEO et le/la COO;
• Troisième entrevue à confirmer;
• Évaluation psychométrique.