Directeur.trice des ventes, marché asiatique

Notre client

Chef de file dans la transformation des petits fruits, Fruit d’Or est numéro un au monde pour la culture de canneberges biologiques et le deuxième plus grand transformateur de bleuets sauvages biologiques. C’est en préservant les normes de qualité supérieure qui ont fait sa renommée que l’entreprise québécoise a été en mesure d’acquérir ce statut. La grande majorité de ses petits fruits proviennent de ses propres champs, et plus de 45 producteurs solidement établis comme partenaires complètent la production de canneberges et bleuets sauvages. Cette structure d’approvisionnement lui permet d’assurer une distribution rapide et fiable dans plus de 50 pays.

Description du poste

Relevant du directeur principal des ventes du segment d’affaires Ingrédients, le directeur des ventes - Asie gèrera et développera les comptes dans son territoire. Il aura pour mission de développer les marchés asiatiques, définir les stratégies et exécuter les plans de manière efficace tout en augmentant la distribution des produits et la performance du segment d’affaires Ingrédients dans un environnement hautement compétitif. Il devra établir des relations commerciales stratégiques alignées avec les objectifs de croissance de l’entreprise, analyser les résultats des ventes, évaluer les conditions du marché et atteindre les objectifs de ventes trimestriels et annuels. En tant qu’ambassadeur de l’entreprise, il s’efforcera de maintenir un service à la clientèle impeccable et de représenter l’entreprise selon les plus hauts standards de qualité.

Fonctions et responsabilités du poste

Gestion du territoire sous sa responsabilité (50%)

• Atteindre les objectifs de ventes et de marges de contribution fixés par l’organisation.
• Négocier les conditions commerciales avec les clients et assurer le suivi des contrats.
• Développer et entretenir des relations solides avec les clients existants afin de générer de nouvelles opportunités de ventes et élargir le portefeuille de produits.
• Analyser les performances de vente sur le territoire assigné et identifier les opportunités de croissance.
• Contribuer activement au lancement de nouveaux produits sur le marché asiatique.
• Participer à la planification stratégique des ventes à court, moyen et long terme.
• Répondre aux besoins des clients, notamment en fournissant des informations techniques sur les produits et en assurant un service de qualité.
• Collaborer à l’implantation et à l’optimisation d’outils de gestion des ventes.
• Assurer la mise à jour rigoureuse des données clients dans le CRM et le suivi des indicateurs de performance (KPI).

Développement de nouveaux clients (50%)

• Élaborer et mettre en œuvre une stratégie ciblée d’identification de clients potentiels sur le marché asiatique.
• Prospecter activement de nouveaux clients en appliquant les stratégies de vente définies.
• Préparer et présenter des propositions commerciales convaincantes adaptées aux besoins des clients potentiels.
• Atteindre les objectifs de prospection, notamment en matière de contacts à froid et d’ouverture de nouveaux comptes.
• Accompagner les nouveaux clients tout au long du processus d’intégration, en offrant un service clé en main.
• Assurer une veille stratégique continue sur les tendances, les innovations et les acteurs du secteur agroalimentaire.
• Représenter l’entreprise lors de salons commerciaux et d’événements de l’industrie à l’international, dans une optique de développement des affaires.

Collaboration avec les équipes internes

• Contribuer à l'amélioration et au développement des différents services et produits proposés par l'entreprise.
• Communiquer les besoins de l'industrie et fournir des informations commerciales aux équipes internes.
• Contribuer à la réflexion et à l'exécution du plan stratégique du segment d’affaires.
• Participer aux projets stratégiques, lorsque nécessaire, conjointement avec les équipes multidisciplinaires à l’interne.

Formation et compétences requises

• • Diplôme universitaire en administration des affaires ou dans un domaine connexe, idéalement avec une spécialisation en vente.
• Expérience de 3 à 5 ans dans la vente d’ingrédients destinés au secteur agroalimentaire.
• Expérience confirmée en exportation, particulièrement sur les marchés asiatiques.
• Solides compétences en développement des affaires, en négociation et en gestion de relations commerciales.
• Capacité démontrée à évoluer dans des environnements multiculturels et à s’adapter à des contextes culturels variés.
• Réseau établi dans l’industrie agroalimentaire et portefeuille de clients (atout).
• Maîtrise parfaite du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Excellentes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles, avec capacité à interagir avec des parties prenantes de tous les niveaux.
• Maîtrise des outils MS Office et d’un CRM (Salesforce, un atout).
• Fortes capacités d’analyse, de persuasion et d’influence.
• Intégrité professionnelle irréprochable.
• Bonne compréhension des dynamiques du marché des ingrédients alimentaires.
• Habileté marquée pour la prospection, notamment par appels à froid.
• Sens de l’organisation, souci du détail et grande autonomie.
• Capacité à travailler sous pression et à gérer les priorités.
• Esprit d’initiative et aptitude à résoudre des problèmes de manière proactive.
• Disponibilité pour des déplacements occasionnels et flexibilité dans les horaires.

Défis du poste

• Avoir la capacité de prendre les initiatives nécessaires qui vont permettre une transition efficace des comptes chinois sous sa gouverne;
• S’adapter et s’intégrer rapidement à l’équipe des ventes ainsi qu'aux autres collaborateurs internes ainsi que les clients;
• Poursuivre les efforts investis dans le développement du marché asiatique, notamment en Inde.

Profil de compétences comportementales recherchées

• Adaptabilité
• Autonomie
• Diplomatie
• Écoute
• Persévérance
• Perspective
• Résistance au stress
• Tolérance à l’ambiguïté

Processus d’entrevues proposé

1. Première entrevue avec Glasford International Canada;
2. Test psychométrique avec firme externe;
3. Deuxième entrevue avec la partenaire d’affaires, talent et culture et le directeur principal des ventes, ingrédients;
4. Troisième entrevue avec les propriétaires de l’entreprise.