Directeur.trice des opérations

Notre client

Notre client évolue dans le secteur des opérations de transport maritimes et terrestres.

Responsabilités du poste

Principales responsabilités

Gestion des opérations

• Planifier et allouer les ressources, telles que le déploiement du personnel, de l’équipement et l'espace en fonction des besoins opérationnels et des prévisions de la demande.
• Assurer à l’aide de son équipe, planifier et superviser l’ensemble des opérations du site en fonction des exigences opérationnelles. 
• Assurer la mise en place et le suivi des stratégies établies en lien avec le plan d’affaires, en support au Directeur général.
• Assurer la coordination avec d'autres services, tels que les finances, les ressources humaines, et les ventes afin de garantir le bon déroulement et l'efficacité des opérations.
• Assurer les échanges nécessaires avec les instances de la voie maritime, l’administration portuaire et toute autre partie externe pertinente.  Cela inclut des aspects tels que l’entreposage ou le transport de matières dangereuses, en respectant les normes du Code international pour la sécurité des navires et des installations portuaires (ISPS).
• Aligner les objectifs et activités opérationnels sur la vision, la mission et les valeurs de l'entreprise.
• Développer des relations avec tous les employés pour une efficacité accrue et une réactivité efficace dans les opérations existantes, et aider à définir de nouvelles stratégies opérationnelles, en travaillant avec le Directeur général ainsi que l’équipe RH.
• Veiller à guider et encadrer le personnel sous sa responsabilité afin d’atteindre les objectifs opérationnels établis.
• Veiller à l’application de la convention collective, ainsi qu’assurer la gestion des dossiers disciplinaires.
• Définir les objectifs individuels pour les équipes et employés, lesquels sont alignés avec les orientations, enjeux et objectifs de l’entreprise. Agir comme leader et ambassadeur des valeurs de l’entreprise.

Gestion et optimisation des équipements

• Participer, en collaboration avec le responsable d’atelier mécanique, à l’identification des travaux de réparation, maintenance et modification des équipements en fonction des besoins opérationnels. 
• Coordonner et optimiser l'affectation, l'utilisation et l'entretien des équipements, et des véhicules de la flotte ainsi que contrôler et analyser les performances, les coûts et l'efficacité de la flotte.
• Élaborer et mettre en œuvre des stratégies visant à améliorer la productivité, la fiabilité et la sécurité de la flotte.

Gestion de la qualité, santé & sécurité, et de l’environnement

• Assurer le respect des procédures, règles et directives en matière de santé-sécurité et environnement.
• Veiller au respect de l'ensemble des lois, réglementations, normes et meilleures pratiques applicables au secteur de la manutention en matière de santé-sécurité et environnement.
  Effectuer régulièrement des audits et des inspections pour assurer le respect des normes de qualité, de sécurité, d’environnement.
• Surveiller les indicateurs de performance clé, tels que la productivité, l'efficacité, la qualité, et la sécurité.
• Mettre en œuvre des actions correctives ou des plans d'amélioration si nécessaire notamment assurer le suivi des enquêtes d’incidents.

Gestion financière

• Élaborer et surveiller l'évolution des budgets opérationnels, englobants divers aspects tels que l'acquisition d'équipements et de ressources matérielles, les opérations de réparation et d'entretien associées, ainsi que les exigences en matière de personnel (y compris le nombre et la composition des équipes par navire, etc.). 
• Assurer la conduite des opérations sous sa supervision en conformité avec les accords contractuels établis avec les clients et les autres parties prenantes participant aux différentes activités.  Au besoin, élaborer des suggestions concernant d'éventuelles modifications.

Comités

• Comité de gestion 
• Comité SST environnement

Formation, expérience et compétences recherchées

• Diplôme de niveau universitaire complétée dans une discipline appropriée (administration, logistique, gestion de projets, etc.) ou une formation pertinente au secteur maritime avec expérience appropriée. 
• Expérience minimum de cinq ans comme gestionnaire.
• Capacité démontrée à diriger et à gérer une équipe multidisciplinaire (personnel-cadre et personnel syndiqué).  
• Expérience professionnelle significative dans la gestion des opérations, de la logistique ou du transport.  
• Posséder de bonnes habiletés en gestion de projets incluant l’établissement d’échéanciers et la planification du travail.
• Capacité à travailler sous pression dans un environnement dynamique et en constante évolution. 
• Disponibilité.
• Connaissance et maitrise des logiciels de MS Office. 
• Bilinguisme à l’oral et à l’écrit (français et anglais).

Le candidat est passionné et démontre un jugement irréprochable.  Il doit être capable d'analyser et de synthétiser de manière efficace, prenant des décisions rapides.  Ses compétences en résolution de problèmes sont exemplaires.  Il excelle en communication, en motivation et en persuasion, tout en étant attentif aux membres de son équipe et en favorisant le travail collaboratif.  Il possède une nature de leader naturellement adaptable et versatile, avec d'excellentes aptitudes relationnelles.  Il se montre rigoureux dans le respect des délais et l'application des procédures.  Son intérêt et ses compétences en amélioration continue, gestion de la qualité et mise en œuvre des normes opérationnelles sont remarquables.

Il adhère aux valeurs d’éthique, de probité et d’intégrité telle que définie au Code d’éthique et de conduite du client.  En plus d’être un habile défenseur des valeurs et de la culture de notre client, il fait sien le principe de « qualité totale en tout ce que nous réalisons, et tout ce que nous sommes, tant comme entité que comme individu », et celui « d’être toujours fier de ce qu’on fait pour être toujours fier de qui l’on est ». 
 

Défis du poste

• S’imposer comme leader crédible grâce à sa vision claire, son engagement terrain et sa capacité à mobiliser ses employés;
• Adopter une approche stratégique dans la gestion des opérations et des ressources humaines afin d’aligner les objectifs organisationnels et opérationnels;
• Mettre en place une structure favorisant l’optimisation des processus de la performance globale;
• Défi lié à la cadence et la capacité d’assimiler rapidement les enjeux dans un contexte de croissance.

Profil de compétences comportementales recherchées

• Conscience de soi
• Profondeur d’analyse
• Dynamisme
• Résistance au stress
• Écoute
• Rigueur

Processus d’entrevues proposé

• Première entrevue avec la firme de recrutement de Glasford International Canada;
• Deuxième entrevue avec le comité de direction;
• Troisième entrevue à déterminer.